VERZENDING EN RETOUREN

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Bij ons is de bezorging geheel gratis.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij verzenden artikelen binnen 2-5 werkdagen.
De verwachte levertijd bedraagt ​​7 tot 15 werkdagen*, vooral tijdens piekmomenten of vakantieperiodes.

Vanuit waar verzenden jullie?
Om ons te richten op de internationale markt, verzenden we vanuit magazijnen buiten de EU. Dit maakt snelle levering mogelijk, ongeacht waar u woont.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
We kunnen wijzigingen aanbrengen zolang je bestelling nog niet is verzonden. Als je al een trackingnummer per e-mail hebt ontvangen, is het helaas te laat om wijzigingen aan te brengen, aangezien het pakket al onderweg is.

Verzendingstracking voor elke bestelling!
Voor elke bestelling wordt een trackingnummer verstrekt. Dit nummer is beschikbaar zodra uw product is verzonden. Controleer uw spamfolder als u het niet in uw inbox ziet.

Wat gebeurt er als mijn pakket kwijtraakt of niet wordt afgeleverd?
Als u uw pakket na de geschatte levertijd nog niet hebt ontvangen, kunt u de functie 'Volg mijn bestelling' gebruiken en nog een paar dagen wachten. Het pakket is waarschijnlijk nog onderweg.

Betreffende ons retour- en restitutiebeleid:
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen: ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Een kassabon of aankoopbewijs is ook vereist.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier hier (of via de link 'Contact' in het menu). Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

*Het aantal werkdagen is een schatting op basis van historische gegevens. Bij grote hoeveelheden kan deze tijd langer zijn.